サーバーシステムにおける、導入・設計・構築・監視・保守・管理・運用をEZ-netにお任せください。
多くの実績、経験をもつエンジニアはスピード対応・日本語テクニカルサポート対応で、サーバー一括管理サービスを提供いたします。
サーバー環境は、オンプレミス・クラウド・ホスティング・データーセンターなど、ロケーションに関わらずトータルな サーバー管理 ・ サーバー代行 サポートが可能です。
また、お客様のご要望に応じて、サービス提供範囲の調整が可能ですので詳細はお問い合わせください。
24時間365日、安心のサポート対応。サーバー監視 サービス
サポート情報を設定・管理したサーバー監視・システム監視（24時間365日）に加えて、エンジニアがインターネット経由で接続して、
お客様の手順書に基づきサポートするサーバー監視・保守サービスです。障害対応（サーバー保守）フローが確立されているお客様のリソース不足を解消します。
サーバー管理の全てをおまかせ！一括管理サービス
構成、設計から運用保守まで、お客様のサーバー管理をワンストップでお任せ頂けるサービスです。
クラウド・オンプレミスなどお客様の環境、ご希望の運用のスタンスに合わせ、さまざまなインフラフでご提案が可能です。
運用実績においても多くの実績があり、他のインフラ環境からNASへの移行などもサービス提供しております。
一括管理の提供範囲
原因調査⇒障害やサイトが重たくなる原因はいくつか考えられます。15年間の運用経験に基づく調査を実施します。
改善提案⇒障害を防止するために、システム改善の提案や作業を実施致します。多忙な運用者・兼任者の対応時間を最小限にします。
監視計画・設定⇒速やかにサーバーへログインし、状況を確認します。障害と判断される場合、必要に応じお客様へご連絡すると共に障害対応を実施し、ダウンタイムを最小化します。
サーバー監視⇒ポート監視やログ監視など、お客様のニーズに合わせたサービスをご用意しています。
対応方法や、エスカレーション手段についてもお客様とご相談の上、決定致します。
