吴羽(中国)投资有限公司

吴羽(中国)投资有限公司 客户心声
吳羽(中國)投資有限公司

吳羽(中國)投資有限公司

株式会社吴羽是一家生产特殊化学品和树脂的专业公司,本着精益求精的信念,不断自我挑战。
 

吴羽(中国)投资有限公司 殷金霞専務インタビュー

共通問題:

Q:如何了解到Ez-net的?
A:从日文杂志上的广告得知。

Q:您选择Ez-net的理由是什么?
A:可以用日文对应,方便给公司日籍员工解决问题。

Q:在决定Ez-net前有什么不安吗?这些不安是如何得到解决的?
A:当初对于该社员工的人数及技术问题有所担心。经过在对应我公司的问题上的解决速度、及提出的要求基本都能达到我们设想的效果,已消除了不安情绪。

Q:您有什么意见或提案嘛?
A:希望今后持之以恒对我公司做好IT相关服务工作,定期维护并出具详细工作小结报告。

关于电脑维护的问题:

Q:您考虑使用电脑维护的原因是什么?
A:开始是在出现问题时临时电话联系来解决问题,随公司人员的增加且都对IT不太了解,为了让员工能及时解决发生的问题专心工作,在08年与EZ-net签订了年维护合同。

Q:在电脑问题上有没有遇到过重大问题?具体是什么问题?
A:EZ-net为我们做好了预防,目前未发生此类事件。 

Q:您选择EZ-net的电脑维护的原因是什么?
A:解决问题时对应迅速,且对我公司的电脑方面情况比较了解,能用日文交流。

Q:使用后得到什么样的效果?
A:解决了IT引起的后顾之忧,专心做公司业务。

Q:与聘请电脑维护人员相比成本降低了多少?
A:聘用专职人员负责PC管理,需要增加保险福利等费用,估计会增加25%左右。

 
 
关于邮件服务器的问题:

Q:您选择EZ-net的企业邮箱的原因是什么?
A:原公司的企业邮箱在另一公司,为了能方便管理以及防止公司信息资料外漏。

Q:在使用EZ-net前,使用哪里的邮箱?
A:好像是在北京的一家公司。

Q:与以前使用的企业邮箱相比有什么不一样吗?
A:在邮件出现异常时能及时解决,避免了互相推诿。

Q:EZ-net的对应您满意吗?
A:很迅速。

Q:您会继续使用EZ-net的企业邮箱服务吗?
A:目前还会考虑继续使用。

 
 
关于safeboot的问题:

Q:您考虑使用safeboot的原因是什么?
A:以前为了防止笔记本电脑被盗导致的数据泄露,禁止把电脑带出公司。但是在困难的经济状况中,不能够迅速地传达信息或决定事项就没有竞争力。把电脑带出公司使用,任何情况都能以最快的速度传达信息并进行判断,提高企业活动的效率。

Q:使用safeboot后问题得到解决了吗?如何得到解决的?
A:使用Safeboot后减轻了电脑被盗所导致的风险,已认可笔记本电脑带出公司。之后感觉信息传达速度快乐很多。

Q:Safeboot的优点是什么?
A:安装后不需要什么特殊的操作,可以与以前同样的使用电脑。

Q:您会继续使用safeboot吗?
A:为了防止信息泄露会继续使用。 

Safeboot導入時の使用方法講習 safeboot導入時、お客様を訪問して機能やメリットの説明を行う。