EZ-net 根据客户的系统和要求提出系统维护和运营计划，支持客户的内部系统维护。
我们将通过系统运行查询、故障排除响应、运营支持和改进请求等支持服务，努力实现系统的顺利运行。
■ 系统有问题，但我无法联系开发它的系统公司。
作系统有问题。 我要求系统公司（即原始开发商）修复它，但我无法联系到他们。 您的业务会受到影响，因此您正在寻找一家会尽快做出回应的公司。 此外，我想要求将来进行持续的维护和翻新。
■ 系统负责人不可用。
由于结婚、退休等原因，系统负责人缺席。
公司里除了系统负责人之外，没有熟悉系统的人，他们遇到了麻烦。
■ 目前负责的系统公司反应不佳，所以我想请另一家公司进行维修。
我想翻新一个已经运行了几年的系统。 但是，开发它的系统公司反应不是很快，所以如果可能的话，我想请另一家公司修改它。
■ 另一家公司的系统改造估算很昂贵。
我向一家系统公司提出了一个请求，该公司说 “请将其他公司的系统修改交给我”，但我得到的高估是不可能修复的，而且重制它的成本是必要的，我遇到了麻烦。
如果您有上述任何问题，请随时联系 EZ-net。
系统维护流程
■ 听取客户的意见
我们将听取有关维护工作的必要信息，例如客户的业务内容、规模、问题和必要的人力资源。
■ 数据的研究和分析
我们将检查您当前使用的系统的环境、运行状态、网络配置等，并进一步了解您的请求和问题。
如有必要，我们将派遣技术人员给客户。
■ 维护计划提案
我们将报告调查和分析的结果，并提出系统维护计划。
■ 维护工作开始
如果系统维护计划没有问题，我们将根据计划开始维护工作。 为了方便客户的作，我们将及时响应紧急系统故障、系统维修等。
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