システム保守サービス

auto_1091.jpg よくある声

auto_1072.jpg 社内システムの担当者は、一番 PC に詳しい経理マンが兼任している

auto_1072.jpg 決算などの繁忙期にシステムの不具合が出るともうお手上げだ

auto_1072.jpg もともとシステムを構築した会社との保守契約が切れてしまった

auto_1072.jpg つきあう業者を何度も変えたので、社内システムの全体像を把握しきれていない

auto_1072.jpg 社内の重要データのバックアップのしくみに不安を感じている

ビジネスの生命線ともいえるITシステムは、一度構築すればよいというものではなく、日々「保守する」 ことこそが大切なのです。仮に御社のシステムが急にダウンし、復旧の見込みが立たないとしたら ……被る損害は計り知れません。

にもかかわらず、専任の管理者をお持ちでない会社も意外にたくさんあるようです。ついつい社内で一番ITに詳しい人に、「保守」を任せてしまってはいませんか?「そんなこと言われても、社内に専任の管理者をつけるほど、高いコストはかけられない…」と思ったお客様は、ぜひこの保守サービスをご検討下さい!専任の管理者を立てるよりも安いコストで、しかも高いレベルの保守サービスをご提供いたします。

日頃から適切なリスク管理をしておくことで、システムに障害が起きる確率は、確実に低くなるものです。トラブルや重要な障害が発生した場合は、技術者が伺い解決に努めます。

「どの機種にしたらよいのか」「ソフトウェアのライセンス申請書の作成・管理に手間がかかる」など、機器の選定、ソフトウェアの調達、条件の確認なども大変な労力になってきています。

弊社では、どのようなシステムが必要なのかをお伝えいただくだけで、市場価格より安く、お客様の用途にあった機器 ソフトウェアを選定し、設定・インストール、保守サービスに至るまでサポートします。

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系统维护日文图形

auto_1091.jpg 保守サービス内容

icorightli2月1回の定期訪問(2時間程度)

系统维护服务-维护内容


icorightli2 電話やメールによるサポート

ちょっとしたトラブルや操作方法など、対処方法をご案内いたします。

電話受付サポートによる対応時間は平日9:00から18:00になります。

電話1件あたりのご対応時間は30分程度とさせていただいております。

トラブルの解決に、それ以上の時間を要する場合やオンサイトでのご対応が必要と判断した場合はお客様と

ご協議の上、出張作業とさせていただきます。

icorightli2 スポットオンサイトサポート

電話で解決できないトラブル時などに、定期訪問とは別にオンサイトで対応します。